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Versandbedingungen, Versandkosten, Retourverfahren & Rabattstaffelung

wir liefern nach: Deutschland, Österreich, Italien, Belgien, Luxemburg,
Schweiz, Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Polen, Schweden,
Spanien und Finnland

Versandkosten Deutschland ab 30.- Euro alles versandkostenfrei!

Unterhalb 30.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 3,99 Versandkosten

Lieferzeiten: 2-4 Werktage ohne Gravur / 3-6 Werktage mit Gravur

Versandkosten Schweiz und Dänemark
ab 125.- Euro alles versandkostenfrei!
Unterhalb 125.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 7,99 Euro Versandkosten

Versandkosten Österreich, Italien, Belgien, Niederlande, Luxemburg
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Versandkosten Frankreich und Großbritanien
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Unterhalb 150.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 12,99 Euro Versandkosten

Versandkosten Polen
ab 200.- Euro alles versandkostenfrei!
Unterhalb 200.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 15,50 Euro Versandkosten

Versandkosten Schweden und Spanien
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Unterhalb 250.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 19,99 Euro Versandkosten

Versandkosten Finnland
ab 300.- Euro alles versandkostenfrei!
Unterhalb 300.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 25,95 Euro Versandkosten

Wir bieten Zahlung per Rechnung, Vorauskasse, Kreditkarte, Paypal an.

Vorauskasse

Bei Zahlung mit Vorkasse gewähren wir Rabatt! Dieser Rabatt wird in der Kasse automatisch abgezogen

ab 250€ 3%

ab 500€ 5 %

ab 1000€ 10%

bedeutet, dass Sie nach Absendung Ihrer Bestellung den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto begleichen. Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung per Mail eine Auftragsbestätigung, in dieser Mail wird Ihnen auch genau mitgeteilt an welches Konto Sie ihr Geld überweisen müssen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist wird die Ware über Hermes an Sie versand.
Wir möchten auch noch mal ausdrücklich darauf hinweisen, dass es auch bei einer Onlineüberweisung zu einer Banklaufzeit von ca. 3 Werktagen kommen kann.

Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung Mindestbestellwert 25 Euro (Rechnungskauf über Paymorrow) wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb 21 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Paypal

Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde auf die Seite www.PayPal.com weitergeleitet und muss sich dort registrieren, bzw. ein Konto einrichten. PayPal-Nutzer können mittels Lastschrift, Kreditkarte(Visa, Mastercard), Guthaben und Giropay von ihrem PayPal-Konto bezahlen. Bei Lastschrift wird der angegebene Betrag von seinem bei PayPal hinterlegten Konto eingezogen, die Belastung unmittelbar nach Beauftragung. Bei Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard) wird das Kreditkartenkonto unmittelbar nach Beauftragung belastet. Bei Guthabenzahlung wird das Guthaben auf dem PayPal-Konto des Kunden unmittelbar nach Beauftragung in Höhe des angegebenen Betrages von PayPal eingezogen. Bei Giropay erfolgt eine Onlineüberweisung mittels PIN und TAN vom bei PayPal hinterlegten Konto, die Belastung erfolgt unmittelbar nach Beauftragung.

Kreditkarte Masterkarte & Visakarte
bedeutet, dass Sie bei Ihrer Bestellung an der Kasse Ihre Kreditkartennummer eingeben.
In der Regel wird Ihr Konto am Tag des versenden der Ware belastet.

Retoureverfahren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

ACHTUNG:

Personalisierte (gravierte) Artikel / Sonderanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen!

Es ist wichtig, dass Sie uns Ihren Widerruf schriftlich oder telefonisch mitteilen!

Eine bloße Rücksendung Ihres Paketes stellt keinen gesetzlichen Widerruf dar und kann daher von uns verweigert werden! Unfreie Pakete werden generell NICHT angenommen!

Rücksendung Ihre Paketes / Rücksendeetikett

Legen Sie die Ware in ihrer Originalverpackung zusammen mit einer Rechnungskopie in ein für die Rücksendung taugliches Paket.

Für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwenden Sie bitte das DHL-Onlineretoureformular. Damit können Sie Ihr Paket kostenlos an uns zurücksenden.

WICHTIG: Im Feld "Auftragsnummer" tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer ein. Ohne diese Nummer können wir Ihre Rücksendung nicht zuordnen und eine Bearbeitung / Rückzahlung könnte sich verzögern.

Geben Sie in den weiteren Feldern Ihre Daten und Ihre Adresse ein und klicken Sie auf "E-Mail absenden".

Drucken Sie das Etikett bitte aus und kleben Sie es auf den Versandkarton. Geben Sie das Paket dann bitte in der nächsten Postfiliale ab.

Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg bis zur Gutschrift des Kaufbetrages auf.

Erstattungen

Sollte die 14-tägige Rückgabefrist überschritten werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern und Ihnen das Paket zurückzuschicken.

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager registriert wird, nehmen wir die Erstattung auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel vor.

Sollten Sie als Zahlungsmittel Vorkasse gewählt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten mit. Die Überweisung auf Ihr Kreditkarten- oder Paypal-Konto nimmt in der Regel 3 - 8 Tage in Anspruch. Sind Sie im Besitz einer Kreditkarte mit monatlicher Belastung, wird Ihnen der Betrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gutgeschrieben. Sollten Sie den Erstattungsbetrag über diese Frist hinaus noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.

Verlust eines zurückgesendeten Paketes

Sollte die Rücksendung auf dem Postweg verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung damit bei der deutschen Post ein Suchantrag gestellt wird. Bitte halten Sie dazu den Einlieferungsbeleg mit der Paketverfolgungsnummer bereit.